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寧海首個流動調解室調解服務到田間地頭
發布時間:2020-10-27 09:54 星期二
來源:法治日報——法制網

法治日報全媒體記者  王春

法治日報通訊員 周國亮

前不久,浙江省寧波市寧海縣躍龍街道山河村發生一起因拖欠村里房租款引發的糾紛。村干部們調處未成功,撥通了一個電話,不到10分鐘,一輛標有“流動調解”的工作專車就趕到現場,這是寧海縣公安局躍龍派出所專門為化解矛盾糾紛而推出的“流動調解室”。

調解員到場后了解了糾紛的來龍去脈,當即請雙方到村委會進行深入調查。在調解員的努力下,當事人現場承諾補交拖欠的房租款,調解員依法形成調解協議,雙方當場簽字確認,有效避免了矛盾糾紛的進一步激化。事后,參與過多次調處工作的街道聯村干部胡文濤發自內心感慨道:“派出所的流動調解,真如春風化雨般滋潤。”

今年2月,躍龍派出所在“老何說和”工作室成立了“流動調解室”。從此,6名調解員更加忙碌了,運行近4個月以來,他們不是在調解,就是在去調解的路上。這是躍龍派出所為深化矛盾糾紛多元化預防化解綜合機制建設,以創建省級“楓橋式公安派出所”為契機,進一步強化治安要素管控,回應群眾平安需求的一項親民便民舉措。

“我們融合了‘最多跑一次’理念,希望今后還能推出更多的便民服務舉措。”躍龍派出所所長張學委說,“所謂的‘流動調解’,其實就是按照網格化的要求,調派調解員適時到社區、村莊、企業、商貿上門進行現場調解。”

“流動調解室”建立定期走訪流動調解制度,固定每周二為下社區(村、居)走訪流動調解日,同時要求不定期開展走訪、調解,確保每周流動調解不少于兩次。

從“坐堂斷案”變成如今的流動調解室,有什么好處呢?調解員呂松松告訴記者,“以前在派出所調解時,很多當事人因為公安機關氛圍比較嚴肅,很多話講不出來,對我們調解糾紛有一定影響。現在,‘流動調解’把調解位置換成百姓熟悉的‘田間地頭’甚至自己家中,大家的訴求意愿表達得更通暢了,還能依靠鄰里在旁‘說好話’緩解氣氛,調解起來更加順利”。

據統計,自“流動調解室”成立以來,已成功化解矛盾糾紛56起,涵蓋雪坡村鄰里糾紛、興圃社區鄰里糾紛、山河村房屋租賃糾紛、遺產繼承糾紛及非正常死亡糾紛等一大批疑難矛盾糾紛,從未發生因調解不到位引發當事人的不滿或投訴,得到基層干部和群眾廣泛贊譽。

責任編輯:朱曄
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